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第462章(第1页)

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刘玄那边很快就制作完毕,产品外观跟凡月集团的产品一般无二,可质量却差了十万八千里。

他按照廖钰笙给的电话打了过去,很快就有人过来将产品拉走,在全林城内以凡月集团的名义出售。

第二天,苏涵月刚到公司,李秘书就慌慌张张跑了了过来语气急促地说着,“苏总,今天早上我们收到了两个投诉,说是产品质量严重不合格,不过我们道歉并赔偿后消费者暂时被稳住了。”

“投诉?”

苏涵月略微皱了皱眉头,凡月集团用的都是最好的设备和原料,而且后续还有几道工序由专人检验,一般不会出现这种问题啊。

思索了一会儿后,苏涵月也觉得这只是一个意外,他们的原料虽然质量不错,但数量多了难免会有些杂质。

凡月集团成立这么久,出一两次也可以接受,所以她点头道:“行了我知道了,你去给工厂那边说一下让他们注意点。”

“好的苏总。”

李秘书退了出去,苏涵月就继续忙着手里的事。

可还没多久,李秘书再次跑了进来,“苏总,刚才又接到了七起投诉,销售人员已经过去处理了。”

“还有?”

苏涵月顿时严肃了起来,一次两次可以接受,但这才一个小时不到就有七次投诉,她疑惑问道:“跟刚才一样都是质量问题?”

“没错。”

李秘书拿出两份产品说道:“这是早上被投诉的产品,销售人员对消费者赔偿后就带回来了,质量确实有问题。”

苏涵月接过来看了看,瞬间就心中一沉,这批货的原料已经不能说是有问题了,简直就是垃圾。

“苏总!”

这时又有一人跑了进来,他扶着门框大喘气道:“又。。。。。。又有投诉,城西区和城北区也出来了,现在全城各地加起来已经有几十起投诉事件了,而且还在增长中。”

“一定是原料出问题了!”

苏涵月拿起手提包严肃道:“你们先去处理投诉,赔偿道歉一定要到位,尽量挽回公司的声誉,我去工厂看一看。”

苏涵月和龙不凡去了工厂,李秘书也火急火燎地安排人赶往投诉地点。

一个小时后,苏涵月和龙不凡回到公司,苏涵月叹了口气说道:“原料都没问题啊,怎么会出现这种事?”

他们去工厂没有看到一点问题,所有产品质量合格,原料也和以前一样是最高品质。

“苏总你回来了。”

李秘书满脸焦急道:“投诉越来越多了,公司里的人基本都派出去处理这事了,但投诉电话还是一刻不停地打进来,网上也全是我们的负面消息,苏总你看这。。。。。。”

苏涵月眉头紧皱,她怎么也想不通到底是哪里出了问题。

旁边的龙不凡略微沉思了一下问道:“所有的投诉都是质量问题?”

“嗯。”

李秘书指了指办公室的角落点头道:“我让人把被投诉的产品都带回来了,都是同样的问题。”

龙不凡拿起一份产品看了看,不知怎么的,他总感觉这包装有些问题,虽然看起来和他们的产品一模一样,但细节上还是能看出来有些区别。

“这批货不是我们生产的。”

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