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前门大街,特别特总店。
临近下班的点,生意依然火爆,现如今品牌效应也渐渐体现出来了,这条街上如今经营服装生意的店不少,可哪一家也比不过特别特,哪怕特别特的商品价格更高,人们也只认这个牌子。
走进店里,立刻有服务员上前,她是店里的老人了,自然认得易青。
“老板,您今天怎么有空过来了?”
易青点头,打过招呼:“叶经理呢?在店里吗?”
店员忙指了一下楼上:“在,在三楼看报表呢!”
快到月末了,各个分店的业绩报表也都汇总到了这里,叶雅娴正在楼上分析着数据,方便接下来一个月的调整。
易青进来的时候,叶雅娴正在画表格,这是易青教给她的,数据再怎么详细,也没有图标表现的更加直观。
“叶姐!忙着呢!”
叶雅娴抬头,见进来的是易青,摘下眼镜,揉了揉眉头,叹了口气道:“没办法啊,小伟去拍戏了,你这个大老板又是个甩手掌柜,经常都看不到人,我想找个人商量事情都找不到,只能所有的事情一个人挑喽!”
这语气听着怨念很深啊!
易青讪讪的笑着,走到了近前,看了下叶雅娴画到了一半的图纸,又拿起几分报表看了一下:“河北那边的生意一般啊!”
叶雅娴起身,去倒了两杯水:“没办法啊,北方的经济毕竟相对南方还是发展的慢了一点,京津地区尚且如此,更不用说是河北了,至于山东那边,我们的店开在青岛,那边是港口城市,经济相对来说在北方算是比较不错的,人们的消费能力也高一点。”
易青点点头,把报表放下:“没关系,打开一个城市的市场,本来就不容易,对了,必要的时候,可以尝试一下投放广告,另外一定要注意一点,我们做的虽然是服装生意,买卖是商品,可同时,卖的也是服务,无论什么时候,优质的服务才是我们能在市场站住脚的关键!”
当初特别特开第一家门店的时候,就曾把服务至上的理念灌输给了每一名员工,个体经济不同于以往的最显著特点就是这个,顾客至上,服务至上。
叶雅娴笑着说道:“当然了,每一个新进的店员,我们都要经过严格的培训,我也经常对他们强调,顾客永远是对的!”
这句话说得好!
顾客永远是对的!
“这就对了,行了,不说这些,叶姐,接着说说你上次没说完那个计划!”
跨过长江,向南方进军。
过完年,叶雅娴回到京城之后,就去找过易青,当面和他说了,要将特别特的门店开到南方经济发达的地区的想法。