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第167章(第1页)

“焦太太,您去哪儿了?赔偿的事情还没有谈完呢?您快回来,闵总在办公室等您呢!”

“用不着赔了,算我倒霉,跟姓闵的打交道,姓闵的没有一个好东西,呸。”

焦太太先掐断了电话,不想再跟姜涯废话。

姜涯激动的对闵暖说:“暖姐,你真是太厉害了,焦太太说不用赔了。”

闵暖笑了笑,解决了一个焦太太,还有一批质量出现问题,会找上门来的顾客。

闵暖对姜涯道:“以后出现质量问题,要求三倍赔偿的客人,你尽量去沟通,赔一换一。就是原价赔偿,等新冬款出来,再赔一件新冬款。”

冬款,售价一直都比夏装贵一倍。

如此一来,对客人而言,等于是三倍赔偿,但是对于gk,减少了一半的损失。

“这样行得通吗?毕竟出现质量问题,顾客对gk的信任度大打了折扣。”姜涯的担心不无道理,顾客吃过一次亏,再建立信任度,是非常难的一件事。

这个问题,闵暖已经想好了。

“行不行得通,你可以试一试,先把gk今后拒做散单的消息告诉顾客,再跟顾客谈,如果新冬装出来不满意,三倍赔偿一分不少。”闵暖精致的脸,闪着自信的光芒,顿了顿,她又说道:“至于新冬装的质量问题,我会安排工作人员和顾客,现场验货。”

姜涯很佩服闵暖,脑筋如此灵活,能想到这么好的折中之法。

他相信,通过与顾客之间努力的沟通,是能够说动顾客,让她们等到新冬款出来。

姜涯心里非常好奇,暖姐说现场验货,她打算怎么现场验货?

姜涯离开闵暖的办公室。

季翊墨稚嫩的声音响起:“妈咪,鲁班锁,我解开了。”

闵暖转头,看到小男孩手中拿着解开的鲁班锁,两个鲁班锁,他全都解开了,用时只有一个多小时。

小男孩帅气的小脸,朝气蓬勃,小薄唇似扬着胜利的微笑,闵暖怔了怔。

记得去年,天佑解开鲁班锁的时候,也这样可爱的表情。

曾经的天佑和现在的小男孩的身影重叠,闵暖有些恍惚,好像是两个人,又好像,他们本就是同一个。

“妈咪,你怎么了?”小男孩丢下手中的鲁班锁,从沙发上跳下来,跑到闵暖面前。

“妈咪没事,天佑好棒啊!”闵暖温柔的笑了,伸手抱住小男孩,奖励似的在他额头亲了一口。

季翊墨小小的身体有点僵硬,这个女人能不能不要动不动就亲他?

“喂,闵雪儿,是我焦蔓芬,我在你楼下,你下来,我有最新消息告诉你。”

焦蔓芬站在闵雪儿楼下,说完这段话,她就掐断的电话,不想听闵雪儿啰嗦半句。

焦蔓芬气的心脏发抖,直到现在都难以平复。

闵雪儿在楼上窗户,伸头看了下面一眼,果然看到了焦蔓芬,她看不清焦蔓芬的表情,以为焦蔓芬在gk跟闵暖闹出了结果。

闵雪儿心里非常激动,眼睛里闪过恶毒,如果闵暖十倍赔偿了焦蔓芬,她就立刻群发信息,给所有的散客,她们定制的衣裳,只要出现质量问题,都可以去gk闹,就能获得十倍赔偿。

焦蔓芬就是第一个吃螃蟹的,尝到螃蟹鲜味的人。

相信那些散客,在巨大的利益诱惑之下,不管有没有质量问题,都会给定制的衣裳搞出点问题,跑去gk闹十倍赔偿。

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