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178 有史以来最大的危机公关(第2页)

霍云潮骂的口干舌燥,想喝杯水压一压,伸手去桌上拿,结果发现杯子还滚在地上呢。

“老霍,事情我已经跟进处理了,和客户道歉……”秦述不敢分辨,但要和老板汇报清楚,但老板显然不想听。

霍云潮一张俊脸沉地像铁锅,“如果道歉有用,还要危机公关干什么?那个商户是餐饮协会的会员商家,他这么一宣传,我们火团还有什么信誉可言?以后还怎么吸纳新商户?”

“李星,你这次算是糟了无妄之灾。但你是外联拓展部经理,你是要带领团队作战的。没有约束好下属,也是你的失职。”

李星抬起头,与霍云潮对视,“霍总,是我辜负了您的期望,怎么罚我都受着。现在是要将事件的破坏力压到最小,避免影响其他商户,还要……防着媒体任意报道。”

霍云潮叉着腰,“说说你的预案。”

雪千黛和简妍到的时候,秦述和李星刚从总裁办公室出来。

简耀得遇了救星,如蒙大赦,一句“姐”生生被简妍瞪了回去。简妍只看秦述,弟罪姐赎。“秦述,怎么样?接下来怎么办?”

“我要跑一趟餐厅。”秦述看了眼简妍,她急的像热锅上的蚂蚁,那他就必须镇定自若。

“我和你一起去。”简妍当即提议。

秦述没拒绝。

两个人先行一步。

雪千黛则进了总裁办公室。

霍云潮还在气头上,拿起一个笔筒还要摔,没下去手。雪千黛接过来,重重的替他摔了,就特解气。

看了眼自家的小仙女,霍云潮绷紧的神经松弛下来,扑哧笑了出来。“把你都惊动了。”

雪千黛上前,捋了下他额前的碎发,“我是老板娘嘛,算不上惊动。”

随后她开始捡拾地上的东西,她丢掉的笔筒,“我以前都没见过你发这么大的火呢,还以为我的男朋友永远温润如玉呢。”

霍云潮便也俯下身,和她一道,“被你发现我体内的洪荒之力和暴躁因子了。”

雪千黛笑笑,“人啊,谁还没有个脾气呢,发泄出来就好了。我不开心还摔笔记本呢,多少g的宝贵资料都随他。”

她说的是上一次,郁雪借了霍美人的笔记本,被她摔了的事。

杯子、笔筒、文件都复了位,霍云潮轻笑:“摔得好。现在我平心静气,该善后了。”

这时方芸敲响了办公室的门,“霍总,商家将这件事发到了网上,网友一顿热议,现已上了十大热搜。”

“我知道了。”霍云潮打开桌上的电脑,微博主页,热搜第一是火团向商户索要回扣的报道。大多数人不相信霍总管理的公司会做出这样的事,但也有一些网友表示,抵制火团,要火团道歉。

霍云潮捏着手指,以火团的官方账户回应,写了几个字又删掉;又写了些还是不满意。

雪千黛将他拉起来,自己坐在电脑前,流畅地写道:“火团治下不严,辜负了商家和顾客对我们的期许,我在此郑重而诚挚地向大家道歉。事在人为,这件事也为火团敲响了警钟,与商家,与顾客同舟共济,携手共赢才是唯一发展之道。火团第一负责人霍云潮,将再也不会发生同类事件。”

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